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Maywald Lederwaren


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08.10.2018

Chrihedoma
Ich war zu einem Kurzurlaub in Meersburg und kaufte mir eine Gürteltasche, deren Taillenriemen leider binnen 24 Stunden aus der Naht riss. Meine Reklamation bearbeitete Frau Maywald ohne Zögern, indem sie sie mir gegen eine neue Tasche austauschte. Als ich wieder Zu Hause war, 300 km weit entfernt, passierte mit der Austauschtasche dasselbe. Ich reklamierte dieses Mal telefonisch und bekam prompt eine weitere Tasche zugeschickt. Mir gefiel nicht nur die umstandslose Berücksichtigung meiner Reklamation, sondern auch die zuvorkommende, entgegenkommende Art von Frau Maywald. Kein "vielleicht haben Sie zu sehr gezogen" oder ein "ich hatte da noch nie eine Reklamation, Sie sind die erste" etc. Ich würde jederzeit wieder bei ihr einkaufen!

  • Chrihedoma
    Ich war zu einem Kurzurlaub in Meersburg und kaufte mir eine Gürteltasche, deren Taillenriemen leider binnen 24 Stunden aus der Naht riss. Meine Reklamation bearbeitete Frau Maywald ohne Zögern, indem sie sie mir gegen eine neue Tasche austauschte. Als ich wieder Zu Hause war, 300 km weit entfernt, passierte mit der Austauschtasche dasselbe. Ich reklamierte dieses Mal telefonisch und bekam prompt eine weitere Tasche zugeschickt. Mir gefiel nicht nur die umstandslose Berücksichtigung meiner Reklamation, sondern auch die zuvorkommende, entgegenkommende Art von Frau Maywald. Kein "vielleicht haben Sie zu sehr gezogen" oder ein "ich hatte da noch nie eine Reklamation, Sie sind die erste" etc. Ich würde jederzeit wieder bei ihr einkaufen!

    08.10.2018

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