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24.11.2018

Kunde
Geschäft leider nicht für Schweizer Kunden zu empfehlen! Hat mir meinen Ausfuhrschein nicht ausgezahlt, obwohl er am Zoll ordnungsgemäss abgestempelt wurde, da ich nur den Personalausweis dabei hatte, wurde ein zusätzlicher Stempel gemacht „Wohnort nicht nachgewiesen“ ich war 2 mal am Zoll mit dem Zettel und allen Ausweisen und beide Beamten sagten mir für den Zoll wäre das so abgeschlossen und ok, ich soll im Ladengeschäft einfach meinen Ausweis vorweisen. Die Chefin vom Laden interessierte sich nicht für meinen Ausweis, meinte, das Finanzamt würde ihr das nicht auszahlen weil da dieser zusätzliche Stempel wäre, normalerweise würde der Zoll das nochmal durchstreichen. Vom Zoll habe ich andere Auskunft erhalten, dass nichts mehr nachträglich durchgestrichen wird und das so ok ist! Dazu kommt noch dass ich durch den ganzen Laden angebrüllt wurde weil sich ein Streit entwickelte, wie man so unprofessionell mit Kunden umgehen kann ist mir ein Rätsel, null Kulanz...es handelte sich um lediglich knapp 6 Euro, den der Laden als Verlust hätte abschreiben müssen, FALLS sie das vom Finanzamt nicht hätte zurück bekommen!

  • Kunde
    Geschäft leider nicht für Schweizer Kunden zu empfehlen! Hat mir meinen Ausfuhrschein nicht ausgezahlt, obwohl er am Zoll ordnungsgemäss abgestempelt wurde, da ich nur den Personalausweis dabei hatte, wurde ein zusätzlicher Stempel gemacht „Wohnort nicht nachgewiesen“ ich war 2 mal am Zoll mit dem Zettel und allen Ausweisen und beide Beamten sagten mir für den Zoll wäre das so abgeschlossen und ok, ich soll im Ladengeschäft einfach meinen Ausweis vorweisen. Die Chefin vom Laden interessierte sich nicht für meinen Ausweis, meinte, das Finanzamt würde ihr das nicht auszahlen weil da dieser zusätzliche Stempel wäre, normalerweise würde der Zoll das nochmal durchstreichen. Vom Zoll habe ich andere Auskunft erhalten, dass nichts mehr nachträglich durchgestrichen wird und das so ok ist! Dazu kommt noch dass ich durch den ganzen Laden angebrüllt wurde weil sich ein Streit entwickelte, wie man so unprofessionell mit Kunden umgehen kann ist mir ein Rätsel, null Kulanz...es handelte sich um lediglich knapp 6 Euro, den der Laden als Verlust hätte abschreiben müssen, FALLS sie das vom Finanzamt nicht hätte zurück bekommen!

    24.11.2018

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